أوضح برنامج حساب المواطن الخطوات الرسمية لتقديم الاعتراض المالي بعد صرف الدفعات الشهرية، وذلك ضمن جهوده المستمرة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بدقة وشفافية.
وأشار البرنامج إلى أنه يُتاح للمستفيدين تقديم الاعتراض بعد إيداع الدفعة في الحساب البنكي، فور ظهور حالة الدفعة “مدفوعة” داخل الحساب الشخصي للمستفيد عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
إقرأ ايضاً:
التأمينات توضح شروط صارمة لساند .. هذا البند يُسقط استحقاقك دون أن تشعر"إيكيا" تفاجئ عشاق التكنولوجيا.. تشكيلة ذكية "تفتح باباً جديداً" لعصر المنازل المتصلة!"Redmi K90 Pro Max يذهل المستخدمين!" بطارية 7560 مللي أمبير وكاميرا ثلاثية مذهلة"موتورولا" تعلن Edge 70.. تصميم نحيف يقلب الموازين وتقنيات ذكاء اصطناعي فريدة!تحذير طبي جديد.. 5 أطعمة شائعة لا تخلطها مع البيض أبدًا وإلا ستدفع الثمن!نجم سعودي يلفت أنظار رينارد والهلال معًا.. خطوة مفاجئة تغيّر مسار مسيرته!خطوات تقديم الاعتراض المالي
وبيّن البرنامج أن عملية الاعتراض تتم بطريقة إلكترونية سهلة وبسيطة، حيث يمكن للمستفيد الدخول إلى حسابه الشخصي ثم التوجه إلى قسم «المدفوعات المالية»، ومن هناك يمكن اختيار نوع الاعتراض المناسب سواء كانت الدفعة ناقصة أو صفرية.
وأكد البرنامج أن فترة استقبال الاعتراضات تمتد لمدة 90 يومًا من تاريخ إيداع الدفعة في الحساب البنكي، وهي مهلة كافية تسمح للمستفيدين بمراجعة بياناتهم والتأكد من تفاصيل الدفعة قبل رفع الطلب.
الهدف من خدمة الاعتراض المالي
وأوضح «حساب المواطن» أن إتاحة خدمة الاعتراض تأتي ضمن جهود البرنامج لتعزيز الشفافية والمصداقية في عمليات الصرف، وضمان أن كل مستفيد يحصل على المبلغ المستحق له دون نقص أو تأخير. كما تمكّن الخدمة المستفيدين من متابعة الدفعات الشهرية والتعرف على تفاصيلها بدقة من خلال لوحة التحكم في الحساب الإلكتروني.
وأشار البرنامج إلى أن فريق الدعم الفني يتابع جميع طلبات الاعتراض المقدّمة، ويتم دراستها ومراجعتها بدقة قبل الرد عليها، مع إشعار المستفيد بالنتيجة عبر حسابه الرسمي في البوابة الإلكترونية.
تعزيز الثقة بين البرنامج والمستفيدين
ويعد هذا الإجراء خطوة مهمة في تعزيز الثقة بين المستفيدين وبرنامج حساب المواطن، إذ يمنحهم حرية التحقق من صحة المبالغ المودعة وضمان معالجة أي فروقات مالية محتملة بطريقة إلكترونية وموثوقة.
جهود مستمرة لدعم المواطنين
ويأتي ذلك ضمن جهود البرنامج المستمرة لدعم الأسر السعودية المستحقة، وتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 في توفير أنظمة دعم عادلة وشفافة، تضمن وصول الإعانات المالية إلى الفئات المستفيدة بالشكل الأمثل.
ويشجع البرنامج جميع المستفيدين على متابعة حساباتهم بشكل دوري عبر الموقع الرسمي أو التطبيق الإلكتروني، للتأكد من حالة الدفعات والاستفادة من الخدمات المتاحة مثل الاعتراض المالي، وتحديث البيانات، واستعلام الأهلية.
وبهذا الإجراء، يواصل «حساب المواطن» تعزيز مبادئ العدالة والشفافية في تقديم الدعم، بما يضمن استمرار استفادة المواطنين من البرنامج بكل يسر وسهولة.
