جددت الشركة السعودية للكهرباء دعوتها العاجلة إلى جميع المشتركين بضرورة الإسراع في توثيق العدادات الخاصة بهم قبل انقطاع الخدمة، مؤكدة أن عملية التوثيق تعد خطوة أساسية لضمان استمرار التيار الكهربائي دون أي مشاكل مستقبلية.
وأوضحت الشركة أن عملية التوثيق تهدف إلى ربط العداد بالمستفيد الفعلي سواء كان المالك أو المستأجر، وذلك من أجل رفع مستوى دقة البيانات وحفظ الحقوق بين جميع الأطراف. وأشارت إلى أن هذه الخطوة تسهم في تعزيز كفاءة الخدمات وتحسين تجربة المستخدم بشكل شامل، حيث يمكن للمستفيد إدارة حساباته بكل سهولة عبر القنوات الرقمية الرسمية.
إقرأ ايضاً:
التأمينات توضح شروط صارمة لساند .. هذا البند يُسقط استحقاقك دون أن تشعر"إيكيا" تفاجئ عشاق التكنولوجيا.. تشكيلة ذكية "تفتح باباً جديداً" لعصر المنازل المتصلة!"Redmi K90 Pro Max يذهل المستخدمين!" بطارية 7560 مللي أمبير وكاميرا ثلاثية مذهلة"موتورولا" تعلن Edge 70.. تصميم نحيف يقلب الموازين وتقنيات ذكاء اصطناعي فريدة!تحذير طبي جديد.. 5 أطعمة شائعة لا تخلطها مع البيض أبدًا وإلا ستدفع الثمن!نجم سعودي يلفت أنظار رينارد والهلال معًا.. خطوة مفاجئة تغيّر مسار مسيرته!وأكدت "السعودية للكهرباء" أن توثيق العدادات يوفر مزايا متعددة للمشتركين، منها إمكانية متابعة الاستهلاك بدقة عالية على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري، بالإضافة إلى استقبال إشعارات فورية حول الفواتير، والتنبيهات الخاصة بالصيانة أو أي تغييرات في الخدمة. كما يساعد التوثيق في تقليل النزاعات بين الملاك والمستأجرين من خلال تحديد المستفيد الحقيقي من العداد بوضوح، مما يحفظ حقوق الجميع ويمنع إساءة الاستخدام.
وأشارت الشركة إلى أن خدمة التوثيق متاحة الآن عبر تطبيق الكهرباء والموقع الإلكتروني الرسمي: (www.se.com.sa)، إضافة إلى إمكانية تنفيذ العملية من خلال مكاتب خدمات المشتركين أو مركز خدمة العملاء عبر الرقم (933).
وبيّنت "السعودية للكهرباء" أنها نفذت خلال الأشهر الماضية حملات توعوية شاملة عبر مختلف المنصات الرقمية ومراكز الخدمة المنتشرة في أنحاء المملكة، لشرح خطوات التوثيق وأهميته، وذلك ضمن جهودها لرفع مستوى الوعي لدى المشتركين وضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة والدقة.
وأكدت الشركة أن توثيق العدادات لا يعد مجرد إجراء إداري، بل هو جزء من استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها الشركة لتطوير قطاع الكهرباء وتحسين تجربة العميل. وأوضحت أن التوثيق يسهم في رفع موثوقية الشبكة الكهربائية، وتحسين إدارة الاستهلاك والطاقة، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 في التحول نحو الخدمات الذكية.
وفي ختام بيانها، شددت "السعودية للكهرباء" على أن تجاهل عملية التوثيق قد يؤدي إلى فصل الخدمة عن العداد، داعية جميع المشتركين إلى استكمال التوثيق في أقرب وقت لضمان استمرار الخدمة دون انقطاع، والاستفادة من المزايا التي تقدمها القنوات الرقمية الجديدة.
