أعلنت الإدارة العامة للمرور في السعودية عن إطلاق خدمة الكفالة الإلكترونية عبر منصة أبشر، في خطوة جديدة تعكس التوجه القوي للمملكة نحو التحول الرقمي وتسهيل الخدمات للمستفيدين، بما يواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030.
خدمة رقمية متكاملة
الخدمة الجديدة تتيح للمواطنين والمقيمين إتمام جميع خطوات الكفالة المرورية إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة مقار إدارات المرور المنتشرة في المملكة، وهو ما يقلل من الضغط على المكاتب التقليدية ويختصر الكثير من الوقت والجهد. وتعد هذه الخدمة نقلة نوعية في مجال الخدمات الحكومية الذكية، خصوصًا في المعاملات المرتبطة بالحوادث أو الالتزامات المرورية.
إقرأ ايضاً:
الزكاة تفاجئ المستوردين .. السر وراء إعفاء قطع الكمبيوتر من الرسوم الجمركية"تحديث آبل الجديد" يكشف الحقيقة.. 50 ثغرة كانت تهدد كل مستخدم آيفون! "أوبن أيه آي" تتحرك بسرعة لطمأنة المستثمرين بعد ضجة التصريحات المالية"سام ألتمان" يصدم العالم.. هل سيقوده الذكاء الاصطناعي يومًا ما؟تحذير طبي جديد.. 5 أطعمة شائعة لا تخلطها مع البيض أبدًا وإلا ستدفع الثمن!نجم سعودي يلفت أنظار رينارد والهلال معًا.. خطوة مفاجئة تغيّر مسار مسيرته!آلية الاستفادة من الكفالة الإلكترونية
أوضحت الإدارة أن خطوات الاستفادة تبدأ بالدخول على منصة أبشر، وتسجيل الدخول بالحساب الشخصي، ثم التوجه إلى تبويب "خدماتي"، ومنها اختيار "الخدمات العامة"، وأخيرًا النقر على "الكفالة". بعد ذلك يمكن للمستخدم الاختيار بين تقديم طلب كفالة جديدة أو متابعة الطلبات السابقة.
عقب إدخال بيانات الشخص المكفول بدقة، ينتقل المستفيد إلى مرحلة السداد الإلكتروني عبر البطاقة البنكية، حيث يتم التحقق من إجمالي المبلغ المطلوب قبل إتمام العملية. وعند الانتهاء، يحصل المستفيد على رقم مرجعي إلكتروني يمكن طباعته ليكون إثباتًا رسميًا لإتمام الكفالة.
مزايا الخدمة الجديدة
ترى الإدارة العامة للمرور أن هذه الخدمة ستُحدث فارقًا كبيرًا في تسريع المعاملات وتقليل الأعباء، خصوصًا في المواقف الطارئة المرتبطة بالحوادث المرورية التي تتطلب سرعة في الإجراءات. ومن أبرز المزايا أيضًا:
-
إمكانية تنفيذ الخدمة في أي وقت ومن أي مكان دون التقيد بمواعيد العمل.
-
تعزيز مفهوم الحكومة الذكية في المملكة.
-
رفع كفاءة الأداء المؤسسي وزيادة رضا المستفيدين.
-
دعم الشفافية والموثوقية في الإجراءات.
تحولات رقمية متواصلة
وأشار محللون إلى أن هذه الخطوة ليست الأولى في مسيرة وزارة الداخلية نحو التحول الرقمي، إذ سبقتها خدمات إلكترونية مثل تجديد رخص القيادة، نقل الملكية، والاستعلام عن المخالفات عبر أبشر. وتُعد الكفالة الإلكترونية امتدادًا طبيعيًا لهذه التطويرات، ما يجعل المنصة شاملة ومتكاملة.
مستقبل الخدمة
يتوقع مراقبون أن تحظى الخدمة بإقبال واسع من المواطنين والمقيمين، مع إمكانية تطويرها مستقبلًا لتشمل إشعارات فورية لتحديث حالة الطلبات وربطها بأنظمة الدفع الرقمية المحلية. ويؤكد ذلك التزام الإدارة العامة للمرور بالابتكار المستمر وتحسين تجربة المستفيدين.
بهذه المبادرة، تثبت المملكة أنها تسير بخطى ثابتة نحو تقديم نموذج رائد في الخدمات الرقمية على مستوى المنطقة، بما ينعكس إيجابًا على جودة الحياة ويعزز ثقة المجتمع في البنية التكنولوجية المتطورة.
