أصدرت شركة آبل بيانًا رسميًا للرد على الجدل المتصاعد حول الخدوش والعلامات التي لاحظها بعض المستخدمين على هواتف آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس الجديدة. وأكدت الشركة أن هذه العلامات لا تعود إلى عيوب في التصميم أو ضعف في المواد المستخدمة، بل ترتبط باستخدام شواحن MagSafe المتوفرة في متاجرها.
وأوضحت آبل أن ما ظهر على بعض الأجهزة ليس خدوشًا حقيقية، وإنما بقايا مادية انتقلت من قواعد الشحن إلى سطح الهاتف أثناء الاستخدام، مشيرةً إلى أن هذه العلامات قابلة للإزالة بسهولة عبر التنظيف. وأكدت أنها بدأت باتخاذ خطوات لمعالجة هذه المشكلة في نقاط البيع التابعة لها، مضيفة أن أجهزة أخرى مثل آيفون 16 قد تواجه نفس الظاهرة عند استخدام نفس النوع من الشواحن.
إقرأ ايضاً:
المرور تطلق تحذيراً صارماً .. خطر خفي يفقد السائق السيطرة فجأة"سام ألتمان" يصدم العالم.. هل سيقوده الذكاء الاصطناعي يومًا ما؟"إيكيا" تفاجئ عشاق التكنولوجيا.. تشكيلة ذكية "تفتح باباً جديداً" لعصر المنازل المتصلة!"Redmi K90 Pro Max يذهل المستخدمين!" بطارية 7560 مللي أمبير وكاميرا ثلاثية مذهلةتحذير طبي جديد.. 5 أطعمة شائعة لا تخلطها مع البيض أبدًا وإلا ستدفع الثمن!نجم سعودي يلفت أنظار رينارد والهلال معًا.. خطوة مفاجئة تغيّر مسار مسيرته!ورغم التوضيحات الرسمية، انتشرت شكاوى من مستخدمين مبكرين لسلسلة آيفون 17، وخصوصًا النسخ ذات اللون الأزرق في آيفون 17 برو واللون الأسود في آيفون آير، حيث ظهرت عليها خدوش أو علامات واضحة بعد أيام قليلة من الاستخدام. واعتبر البعض أن تفسير الشركة غير كافٍ، مطالبين بحلول عملية أكثر وضوحًا.
تقارير إعلامية وتجارب تقنية أشارت إلى أن تصميم آيفون 17 الجديد، الذي يعتمد على الألمنيوم بدلًا من التيتانيوم، قد يكون أكثر عرضة لظهور الخدوش. وتتركز أبرز نقاط الضعف في حواف وحدة الكاميرا والجهة الخلفية للهاتف عند استخدام شاحن MagSafe، رغم أن بعض العلامات يمكن إزالتها بسهولة كونها سطحية.
وأشارت آبل إلى أن حواف الكاميرا مصممة بخصائص مشابهة لتصاميم الألمنيوم في أجهزة أخرى مثل ماك بوك، مؤكدة أن الهيكل متين وخضع لاختبارات صارمة قبل طرح الهاتف في الأسواق. لكنها أوضحت في الوقت ذاته أن الألمنيوم قد يُظهر علامات استهلاك طبيعي مع مرور الوقت، وهو أمر لا يؤثر على الأداء العام للجهاز.
ويرى خبراء التقنية أن خطوة آبل بالانتقال من التيتانيوم إلى الألمنيوم كانت متوقعة بهدف تقليل تكلفة الإنتاج وتخفيف وزن الأجهزة، إلا أن هذه الخطوة جعلت الهاتف أكثر عرضة للخدوش والتآكل مقارنة بالإصدارات السابقة. ولذلك نصحوا المستخدمين باعتماد أغطية واقية لتفادي أي تأثير جمالي قد ينعكس أيضًا على قيمة إعادة البيع لاحقًا.
ومع استمرار الجدل على مواقع التواصل الاجتماعي، من المتوقع أن تعيد آبل النظر في المواد أو الطلاء المستخدم مستقبلاً، خاصة إذا تزايدت الشكاوى مع توسع انتشار هواتف آيفون 17 خلال الأشهر المقبلة.
