في إطار حرصها على تنظيم الأنشطة التسويقية وضمان حقوق المستهلكين، أعلنت وزارة التجارة، عبر متحدثها الرسمي عبدالرحمن الحسين، عن خمسة ضوابط رئيسية يجب على جميع المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية الالتزام بها عند تنظيم المسابقات التجارية.
وأوضح الحسين أن الضابط الأول يشمل ضرورة حصول الجهة المنظمة على ترخيص إلكتروني صادر من الغرفة التجارية قبل الشروع في أي إجراءات تتعلق بالمسابقة أو الإعلان عنها، وذلك لضمان الشرعية القانونية لكل حملات المسابقات.
إقرأ ايضاً:
وزارة الموارد البشرية تعلن مفاجأة .. سر الوثيقة التي تفتح أبواب الدخل الإضافي لآلاف المواطنين"آبل" تفاجئ العالم بصفقة قيمتها مليار دولار مع "جوجل".. السر وراء مستقبل سيري الجديد"سناب شات" تفاجئ الأسواق.. دمج محرك البحث التفاعلي في الدردشة يرفع الأسهم 14%!"واتساب" يفاجئ المستخدمين.. ميزة جديدة ستغيّر طريقة التواصل إلى الأبدتحذير طبي جديد.. 5 أطعمة شائعة لا تخلطها مع البيض أبدًا وإلا ستدفع الثمن!نجم سعودي يلفت أنظار رينارد والهلال معًا.. خطوة مفاجئة تغيّر مسار مسيرته!كما أشارت الوزارة إلى أن أي حملة تسويقية يجب أن تتضمن شرحًا واضحًا لطريقة الاشتراك في المسابقة، مع بيان تفصيلي للجوائز المقدمة، بما في ذلك النوعية والقيمة، إضافة إلى تحديد تواريخ بدء ونهاية المسابقة بشكل شفاف للجمهور.
وأكد المتحدث الرسمي على أن سحب الجوائز يجب أن يتم تحت إشراف مباشر من وزارة التجارة، لضمان العدالة والشفافية ومنع أي تلاعب قد يؤثر على مصداقية المسابقة وثقة المستهلكين.
ومن الضوابط المهمة أيضًا منع اشتراط الشراء لدخول السحب، وهو ما يهدف إلى حماية المستهلك من أي استغلال تسويقي وضمان فرصة متساوية للجميع للمشاركة دون تكاليف إضافية.
وشددت الوزارة على أنه يُحظر زيادة أسعار المنتجات خلال فترة المسابقة، لمنع استغلال الحملات الترويجية لتحقيق أرباح غير مبررة على حساب المستهلكين، كما يجب على المنشآت الإفصاح عن رقم الترخيص في كافة الإعلانات المتعلقة بالمسابقة لتمكين الجمهور من التحقق من نظاميتها.
كما ألزمت الوزارة الجهات المنظمة بمنع مشاركة مقدم المسابقة أو أقاربه أو العاملين بالمنشأة في السحب، لضمان نزاهة النتائج وحياديتها. وأكدت على ضرورة تسليم الجوائز للفائزين خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الفرز، مع الإعلان عن النتائج بنفس الوسائل التي استخدمت في الترويج لضمان وصول المعلومات لجميع المشاركين.
وأوضحت الوزارة أن مدة المسابقة بالكامل، من تاريخ الإعلان وحتى تسليم الجوائز، لا يجوز أن تتجاوز 60 يومًا، وذلك للحفاظ على المصداقية ومنع المماطلة. كما تواصل وزارة التجارة رقابتها على المسابقات والتخفيضات التي تجريها المنشآت لضمان التزامها بالضوابط النظامية، مع تطبيق العقوبات المقررة في نظام مكافحة الغش التجاري بحق المخالفين، والتي قد تصل إلى غرامة مليون ريال والسجن لمدة تصل إلى ثلاث سنوات والتشهير العلني.
وتهدف هذه الإجراءات إلى ضبط السوق التجاري الإلكتروني والتقليدي، وتعزيز التنافس العادل بين المنشآت التجارية، بما يخدم مصلحة المستهلك، ويعكس وعيًا تنظيميًا متقدمًا يضمن مصداقية الحملات الترويجية ويطمئن المشاركين في المسابقات.
كما دعت الوزارة جميع المستهلكين إلى الإبلاغ عن أي مخالفة تُشتبه في كونها خرقًا لهذه الضوابط، لضمان الشفافية ورفع مستوى الرقابة المجتمعية، مع استمرار تطوير الأنظمة واللوائح لمواكبة تطورات التجارة الإلكترونية وأساليب الترويج الحديثة.
