واجه بعض مستخدمي هواتف Pixel 10 ظهور خطوط ملونة غريبة على شاشات أجهزتهم الجديدة، حيث تراوحت الألوان بين الأحمر والأخضر والأبيض، ما أثار مخاوف حول وجود عيب في العتاد، إلا أن اختفائها المفاجئ أحيانًا أوضح أن المشكلة على الأرجح متعلقة بالبرمجيات وليس الأجهزة نفسها.
تحديث جوجل الجديد لحل مشكلة الشاشات
أطلقت جوجل تحديثًا أمنيًا عاجلًا لمعالجة هذه المشكلة، يشمل هواتف Pixel 10 وPixel 10 Pro وPixel 10 Pro XL التي طرحت للبيع في أغسطس الماضي. يحمل التحديث رقم الإصدار BD3A.250721.001.B7 وتم طرحه ابتداءً من 3 سبتمبر، حيث يهدف إلى معالجة أعطال مرتبطة بالشاشة السوداء عند فتح صفحات الويب في متصفح كروم، والتي على ما يبدو ترتبط أيضًا بالخطوط الملونة الغريبة. يشير هذا التحديث إلى التزام جوجل بحل المشكلات البرمجية بسرعة لتقديم تجربة استخدام مستقرة وموثوقة لمستخدميها.
إقرأ ايضاً:
وزارة الموارد البشرية تعلن مفاجأة .. سر الوثيقة التي تفتح أبواب الدخل الإضافي لآلاف المواطنين"سناب شات" تفاجئ الأسواق.. دمج محرك البحث التفاعلي في الدردشة يرفع الأسهم 14%!"واتساب" يفاجئ المستخدمين.. ميزة جديدة ستغيّر طريقة التواصل إلى الأبد"شركة آبل" تفاجئ الجميع بـ"خصومات ضخمة".. هذا الجهاز الشهير ينخفض سعره لأدنى مستوى في تاريخه!تحذير طبي جديد.. 5 أطعمة شائعة لا تخلطها مع البيض أبدًا وإلا ستدفع الثمن!نجم سعودي يلفت أنظار رينارد والهلال معًا.. خطوة مفاجئة تغيّر مسار مسيرته!موقف جوجل واستجابة الشركة
أكدت جوجل في تصريح لموقع Android Authority أن “عددًا قليلا” فقط من هواتف Pixel 10 تأثر بهذه المشكلة، وأوضحت أن المزيد من الإصلاحات قيد الإعداد. دعت الشركة المستخدمين الذين ما زالوا يواجهون أعطالًا للتواصل مع دعم جوجل أو التوجه إلى الموزعين المعتمدين للحصول على الدعم اللازم. وأظهرت الاستجابة السريعة من جوجل اهتمامها بملاحظات المستخدمين الأوائل، رغم أن سجل التحديث الرسمي لم يذكر الخطوط الملونة بشكل صريح، ما يثير بعض المخاوف حول ما إذا كان التحديث يحل المشكلة نهائيًا.
تأثير المشكلة على المستخدمين وأهمية المتابعة
بالرغم من أن التحديث الأخير قلل من ظهور الخطوط الملونة عند بعض المستخدمين، إلا أن المشكلة قد لا تكون محلولة بالكامل. يحتاج المشترون إلى متابعة التحديثات المستقبلية لمعرفة ما إذا كانت جوجل ستنجح في القضاء على المشكلة نهائيًا. يمثل هذا التحديث خطوة مهمة لضمان استقرار هواتف Pixel 10 وتعزيز ثقة المستخدمين في منتجات جوجل الجديدة، مع ضرورة مراقبة أي أعطال إضافية قد تظهر مستقبلاً والتواصل مع الدعم الفني عند الحاجة.
من خلال هذه الخطوة، تؤكد جوجل التزامها بتوفير تجربة استخدام مستقرة لهواتف Pixel 10 ومعالجة أي مشكلات برمجية تؤثر على الشاشة أو الأداء لضمان رضا المستخدمين وثقتهم في الأجهزة الحديثة.
التحديث الأخير يعكس حرص جوجل على معالجة مشكلات البرمجيات بسرعة، ويتيح للمستخدمين الاستفادة من تحسينات الأداء والاستقرار، مع ضرورة متابعة أي تحديثات إضافية لضمان الحل الكامل للمشكلة المستمرة في شاشات Pixel 10.
