رفع عداد المياه من الشقق المغلقة يثير الجدل وتوضيح 10 حالات قانونية للفصل

أثارت أزمة الفنان توفيق عبد الحميد في الإسكندرية جدلًا واسعًا بعدما فوجئ بقيام شركة المياه برفع العداد من شقته المغلقة منذ سنوات، وتحرير مخالفة مالية بحقه، رغم أنه لم يستخدم الوحدة لفترة طويلة. هذه الواقعة سلطت الضوء على تساؤلات المواطنين بشأن الحالات التي يحق فيها لشركات المياه اتخاذ قرار فصل الخدمة أو رفع العداد بشكل قانوني

الحالات التي تسمح للشركة برفع عداد المياه

أوضحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك www.hcww.com.eg أن هناك 10 حالات معتمدة يمكن فيها للشركة رفع العداد، أبرزها امتناع العميل عن سداد الفواتير لفترات طويلة، أو حدوث تعديات على الشبكة، أو توصيل المياه بصورة غير شرعية دون الرجوع للشركة، بالإضافة إلى استخدام العداد في غير الغرض المخصص له، أو وجود كسر بالعداد وعدم استبداله في الوقت المحدد

إقرأ ايضاً:

أهمية متابعة الفواتير والاستعلام الدوري

من أبرز النقاط التي شددت عليها الشركة القابضة ضرورة متابعة الفواتير بشكل دوري عبر الموقع الرسمي، حيث يمكن الاستعلام بسهولة عن قيمة الاستهلاك الشهري والتأكد من انتظام السداد لتجنب أي مشاكل مستقبلية. كما يمكن تقديم شكاوى أو طلبات تقسيط للمبالغ المستحقة بدلًا من تراكمها والوصول إلى قرارات أكثر صرامة مثل رفع العداد أو فصل الخدمة

كيف تتجنب قرارات فصل الخدمة؟

ينصح الخبراء القانونيون والمتخصصون في قطاع المرافق بأن يتابع المواطن استهلاكه للمياه باستمرار، وأن يبلغ فورًا عن أي أعطال أو تسربات قد تؤثر على القراءة الشهرية. كما يُنصح بالتواصل مع الشركة القابضة في حال غلق الوحدة السكنية لفترات طويلة لتوضيح الموقف وتجنب تراكم غرامات أو مخالفات. هذا إلى جانب التأكد من عدم إجراء أي توصيلات عشوائية قد تعرض صاحب الوحدة للمساءلة القانونية والفصل النهائي للخدمة

إن التعامل الواعي مع فواتير المياه والالتزام بالإجراءات القانونية يضمن للمواطن تجنب أية غرامات أو مشاكل مستقبلية، كما يحافظ على حقه في استمرار الخدمة بشكل منتظم وآمن. واقعة الفنان توفيق عبد الحميد قد تكون جرس إنذار للكثيرين لمراجعة أوضاعهم مع شركات المرافق وضمان التزامهم بكافة القوانين واللوائح المنظمة