البنك الأهلي المصري يطلق حملة توعية شاملة لحماية العملاء من الاحتيال الإلكتروني

في ظل تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني على مستوى العالم، أطلق البنك الأهلي المصري https://www.nbe.com.eg  حملة توعوية شاملة تستهدف جميع عملائه، وذلك من أجل تعزيز وعيهم بخطورة مشاركة بياناتهم المصرفية مع أي جهات غير رسمية. وتركز الحملة على أهمية حماية المعلومات الشخصية والمالية، حيث أكد البنك أن الحفاظ على سرية البيانات هو خط الدفاع الأول لحماية الحسابات والأرصدة

أبرز رسائل الحملة التوعوية

شدد البنك على أن أي جهة تطلب من العملاء بيانات مثل رقم البطاقة أو الرقم القومي أو رمز التحقق OTP أو الرقم السري ليست تابعة له على الإطلاق، موضحًا أن قنواته الرسمية فقط هي وسيلة التواصل المعتمدة. كما أكد البنك أن موظفيه لا يطلبون مطلقًا أي بيانات سرية من العملاء، داعيًا إلى تجاهل أي مكالمات أو رسائل تطلب مثل هذه المعلومات

إقرأ ايضاً:

دور العميل في مواجهة الاحتيال

أوضح البنك أن وعي العميل يمثل خط الدفاع الأساسي ضد محاولات الاحتيال، حيث أن الالتزام بعدم مشاركة البيانات المصرفية مع أي شخص أو جهة غير رسمية يضمن بقاء الحسابات في أمان. كما نصح البنك العملاء بضرورة التواصل الفوري مع مركز الاتصال الرسمي للبنك الأهلي المصري في حال تعرضهم لأي محاولة مشبوهة، مع التأكيد على أن سرعة الاستجابة قد تمنع أي خسائر محتملة

التزام البنك بالأمن المصرفي

أكد البنك الأهلي المصري أن إطلاق هذه الحملة يأتي ضمن استراتيجيته للحفاظ على أعلى مستويات الحماية المصرفية، ومواكبة التطورات التكنولوجية التي قد يستغلها المحتالون للإيقاع بالعملاء. وأوضح أن حماية العملاء تتطلب شراكة حقيقية بين البنك والمستخدمين أنفسهم من خلال الالتزام بالتعليمات وعدم الاستجابة لأي اتصالات أو رسائل مجهولة المصدر

تأتي هذه الجهود في إطار حرص البنك الأهلي المصري على ترسيخ ثقافة الوعي الرقمي، والتأكيد على أن الأمن المصرفي ليس فقط مسؤولية البنك وإنما التزام متبادل بينه وبين عملائه لضمان تجربة مصرفية آمنة ومستقرة في مواجهة التحديات الرقمية المتزايدة