أعلنت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن عن استكمالها لتوفير خدمة ترجمة لغة الإشارة عبر تقنية الاتصال المرئي في جميع فروعها المنتشرة داخل المملكة، والتي يبلغ عددها 19 فرعًا. يأتي هذا التوجه ضمن إطار التزام المؤسسة تجاه الأشخاص ذوي الإعاقة وسعيها لتقديم كافة التسهيلات التيسيرية التي تكفل دمجهم الكامل في الخدمات الحكومية والمجتمعية.
هذه المبادرة لم تكن وليدة اللحظة، بل جاءت امتدادًا لخطة سابقة بدأت بتوفير الخدمة في خمس فروع فقط، قبل أن يتم تعميمها لاحقًا لتشمل كافة إدارات الضمان الاجتماعي في مختلف المحافظات. وتندرج هذه الخطوة ضمن رؤية المؤسسة في تعزيز المشاركة المجتمعية للأشخاص ذوي الإعاقة والتفاعل معهم عبر جميع الوسائل المتاحة.
إقرأ ايضاً:
وزارة الموارد البشرية تعلن مفاجأة .. سر الوثيقة التي تفتح أبواب الدخل الإضافي لآلاف المواطنين"آبل" تفاجئ العالم بصفقة قيمتها مليار دولار مع "جوجل".. السر وراء مستقبل سيري الجديد"سناب شات" تفاجئ الأسواق.. دمج محرك البحث التفاعلي في الدردشة يرفع الأسهم 14%!"واتساب" يفاجئ المستخدمين.. ميزة جديدة ستغيّر طريقة التواصل إلى الأبدتحذير طبي جديد.. 5 أطعمة شائعة لا تخلطها مع البيض أبدًا وإلا ستدفع الثمن!نجم سعودي يلفت أنظار رينارد والهلال معًا.. خطوة مفاجئة تغيّر مسار مسيرته!خدمة الاتصال المرئي بلغة الإشارة… خطوة نحو تمكين ذوي الإعاقة
تؤكد المؤسسة أن توفير خدمة الاتصال المرئي باستخدام لغة الإشارة يهدف إلى تسهيل حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على جميع حقوقهم التأمينية والمنافع التي يقدمها الضمان، دون حواجز تواصل أو تعقيدات إجرائية. كما تُعد هذه الخدمة ركيزة أساسية في تحسين جودة التعامل مع هذه الفئة وتوفير بيئة خدمية متكاملة تراعي احتياجاتهم.
وقد جاء هذا التوجه مواكبًا لأفضل الممارسات المعتمدة عالميًا، حيث تسعى المؤسسة إلى أن تكون نموذجًا يُحتذى به في تمكين ذوي الإعاقة ودمجهم ضمن البرامج الإعلامية والتوعوية المرتبطة بأنظمة الضمان والخدمات المقدمة.
خدمات إلكترونية شاملة تدعم الأشخاص ذوي الإعاقة
لم تقتصر جهود المؤسسة على الفروع الميدانية فقط، بل امتدت لتشمل خدمات إلكترونية متقدمة مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة، مثل توفير مواد توعوية بلغة الإشارة على الموقع الرسمي للمؤسسة https://www.ssc.gov.jo ، إلى جانب تبسيط واجهات الاستخدام وضمان وصول المستخدمين من ذوي الإعاقات المختلفة إلى الخدمات بسهولة تامة.
وتستمر المؤسسة في تهيئة مبانيها لتكون صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة، حيث يتم مراعاة المعايير الهندسية الخاصة بالمداخل والمرافق لضمان بيئة آمنة ومناسبة لهم.
التوسع في الخدمات التفاعلية لذوي الإعاقة يمثل نقلة نوعية
تُعد خطوة تعميم خدمة لغة الإشارة عبر الاتصال المرئي في كافة فروع الضمان الاجتماعي نقلة نوعية على مستوى الخدمات العامة في المملكة، وتعكس مدى الاهتمام المؤسسي بتكريس مبدأ المساواة والشمول. كما يُتوقع أن تسهم هذه المبادرة في رفع نسبة رضا المستفيدين وتحقيق مستويات أعلى من التفاعل الإيجابي بين المؤسسة وجمهورها من ذوي الإعاقة.
يؤكد هذا الإنجاز التزام المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي بتعزيز ثقافة التمكين، ويعكس وعيها العميق بأهمية إشراك جميع فئات المجتمع دون تمييز في برامجها وخدماتها المتنوعةوصف:
