الخطوط السعودية تطلق ميزة تتبع الأمتعة المفقودة بالتعاون مع أبل

أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن إطلاق ميزة جديدة تسمح للمسافرين بتتبع أمتعتهم المفقودة أو المتأخرة باستخدام أجهزة "AirTag" وملحقات شبكة "Find My" التابعة لشركة أبل. تأتي هذه الخدمة ضمن استراتيجية الخطوط السعودية لتعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة العملاء من خلال اعتماد أحدث التقنيات العالمية في مجال الطيران.

مميزات ميزة تتبع الأمتعة

تمكن هذه الميزة المسافرين من مشاركة موقع أمتعتهم التي تحتوي على أجهزة التتبع بسهولة عبر تطبيق "Find My" من خلال البوابة الرقمية للخطوط السعودية. وتوفر الخدمة إمكانية تحديد مكان الأمتعة في الوقت الحقيقي، مع انتهاء صلاحية مشاركة الموقع تلقائيًا بعد سبعة أيام أو فور استعادة الأمتعة. كما يمكن للمسافر إيقاف المشاركة في أي وقت يرغب به.

إقرأ ايضاً:

كما أن التعاون مع شركة أبل يعكس حرص الخطوط السعودية على تقديم خدمات مبتكرة ترتقي بمعايير الجودة والكفاءة التشغيلية، مما يعزز مكانة الشركة كشركة طيران رائدة على مستوى المنطقة والعالم.

شبكة "Find My" وأهميتها في تتبع الأمتعة

شبكة "Find My" هي خدمة تعتمد على مئات الملايين من أجهزة أبل حول العالم، وتتيح تحديد موقع الأجهزة المفقودة أو المسروقة، بالإضافة إلى إمكانية مشاركة الموقع مع العائلة أو الأصدقاء. تستخدم العديد من شركات الطيران العالمية هذه التقنية لتتبع الأمتعة، مثل "لوفتهانزا" والخطوط الجوية البريطانية والأمريكية والتركية والسنغافورية، الأمر الذي يضمن مستويات عالية من الأمان والشفافية في متابعة الأمتعة.

مع إطلاق هذه الخدمة، تؤكد الخطوط السعودية التزامها بالتحول الرقمي وتطوير خدماتها بما يتناسب مع أحدث التقنيات العالمية، مما يعزز من رضا المسافرين ويقلل من مشاكل فقدان الأمتعة. يُنتظر أن تسهم هذه الميزة بشكل كبير في تحسين تجربة السفر للمسافرين، خاصة في ظل النمو الكبير لحركة الطيران داخل المملكة وخارجها.