وداعًا للروابط الخارجية.. "أوبن إيه آي" تتيح شراء المنتجات مباشرة من المحادثة!

تستعد شركة أوبن إيه آي لإطلاق ميزة جديدة داخل تطبيق تشات جي بي تي تتيح للمستخدمين شراء المنتجات مباشرة من خلال المحادثة دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق في خطوة تهدف إلى تحويل الأداة الذكية إلى منصة متكاملة للتسوق الرقمي.

الميزة الجديدة لا تزال في مراحلها التجريبية الأولى حيث كشفت مصادر مطلعة أن الشركة بدأت بالفعل اختبار نماذج أولية بالتعاون مع عدد من العلامات التجارية ومنصة شوبيفاي للتجارة الإلكترونية من أجل تحديد آليات العمل وتفاصيل الشراكة المالية.

إقرأ ايضاً:

تهدف هذه المبادرة إلى تقديم تجربة تسوق أكثر سلاسة من خلال دمج خاصية الدفع داخل المحادثة بحيث لا يضطر المستخدم إلى الضغط على روابط خارجية أو الانتقال إلى متاجر إلكترونية مختلفة لاستكمال عملية الشراء.

وتسعى أوبن إيه آي من خلال هذه الخطوة إلى تنويع مصادر دخلها بعيداً عن الاشتراكات المدفوعة التي تمثل حالياً المصدر الأساسي للإيرادات خصوصاً مع ارتفاع عدد المستخدمين وزيادة التفاعل اليومي مع تطبيق تشات جي بي تي.

وبحسب تقرير صحيفة فاينانشال تايمز فإن الشركة تهدف إلى الحصول على عمولة مقابل كل عملية بيع تتم عبر النظام الجديد مما يوفر لها دخلاً إضافياً يعزز استدامة النمو في ظل التكاليف التشغيلية المرتفعة لتقنيات الذكاء الاصطناعي.

الميزة الجديدة قد تمنح أوبن إيه آي فرصة للتحول من مجرد مزود خدمات ذكاء اصطناعي إلى منصة رقمية تقدم حلولاً متكاملة تشمل التوصية بالمنتجات وإتمام عمليات الشراء ضمن بيئة واحدة مريحة للمستخدمين.

ويبدو أن الشراكة مع شوبيفاي ستكون حجر الأساس في هذه المنظومة حيث تعمل الشركتان على دمج تكنولوجيا الدفع بطريقة تفاعلية تتيح عرض المنتجات والمراجعات داخل واجهة الدردشة بما يسهّل على المستخدم اتخاذ قرار الشراء.

في الوقت الحالي يتيح تشات جي بي تي للمستخدمين رؤية روابط منتجات يمكنهم الضغط عليها للتوجه إلى مواقع أخرى لكن النظام الجديد سيسمح بإتمام الصفقة بالكامل داخل التطبيق ما يعني تحكماً أكبر وسرعة في تجربة التسوق.

وتأتي هذه الخطوة في سياق سلسلة من التحسينات التي أجرتها أوبن إيه آي على تجربة المستخدم في تشات جي بي تي حيث تسعى إلى جعله أكثر من مجرد مساعد شخصي من خلال إدماج أدوات حيوية تخدم الحياة اليومية.

البيانات المالية الأخيرة للشركة أظهرت أن إيراداتها السنوية تجاوزت عشرة مليارات دولار حتى منتصف عام 2025 وهو ما يعكس قفزة كبيرة مقارنة بإيرادات بلغت 5.5 مليار دولار في نهاية 2024 رغم استمرار تسجيل خسائر تشغيلية مرتفعة.

تكاليف البنية التحتية لتشغيل النماذج الذكية لا تزال تمثل عبئاً مالياً على الشركة التي تكبدت نحو خمسة مليارات دولار من الخسائر في عام 2024 وهو ما يدفعها للبحث عن نماذج دخل جديدة أكثر استدامة.

وفي حال نجاح ميزة الدفع فإن تشات جي بي تي قد يتحول إلى ما يشبه رفيق التسوق الذكي الذي لا يكتفي بإعطاء النصائح بل يرافق المستخدم حتى إنهاء عملية الشراء بطريقة مباشرة وآمنة داخل المحادثة نفسها.

أما بالنسبة للعلامات التجارية فإن الميزة الجديدة تفتح أمامها باباً غير تقليدي للتفاعل مع العملاء وتقديم منتجاتها داخل حوار شخصي يرفع من احتمالات التحويل إلى عمليات بيع فعلية.

وتراهن أوبن إيه آي على هذا النموذج كفرصة لتوسيع تأثيرها الاقتصادي وبناء شبكة من الشراكات التي تعزز من حضورها في مجالات متعددة تتجاوز تقديم المحتوى والمساعدة النصية إلى التجارة الإلكترونية الفعلية.

ومع تقدم العمل على هذه الميزة المنتظرة تتجه الأنظار إلى ما إذا كانت الشركة قادرة على تجاوز التحديات التقنية والتجارية المرتبطة بها لتحويل رؤيتها إلى واقع يغير من طريقة استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية.