كشفت تقارير تقنية حديثة أن عددًا محدودًا من مستخدمي هواتف آيفون 17 يواجهون مشكلة غير متوقعة عند محاولة تفعيل مزايا Apple Intelligence الجديدة، حيث يتعذر تنزيل حزم الذكاء الاصطناعي بشكل كامل على بعض الأجهزة.
هذا الخلل يؤدي إلى تعطل مجموعة من الوظائف الذكية المدمجة، من أبرزها ميزة Genmoji الخاصة بإنشاء الوجوه التعبيرية المبتكرة، وميزة Image Playground الخاصة بتوليد الصور، إلى جانب أدوات الكتابة الذكية التي تراهن عليها آبل كجزء أساسي من تجربة الاستخدام الجديدة.
إقرأ ايضاً:
"إدارة تعليم الحدود الشمالية" تفاجئ طلاب رفحاء والعويقلة.. إيقاف الدراسة حضوريًا لهذا السبب"شركة هارمان" تكشف عن "سماعات لاسلكية جديدة".. تعرف على السر وراء جودة الصوت الفائقة!"شركة Ugreen" تطلق "باوربنك صغير مدهش".. لن تصدق قوة الشحن التي يحملها!شركة مونشوت تكشف عن نموذج K2 Thinking.. صدمة لعالم الذكاء الاصطناعيتحذير طبي جديد.. 5 أطعمة شائعة لا تخلطها مع البيض أبدًا وإلا ستدفع الثمن!نجم سعودي يلفت أنظار رينارد والهلال معًا.. خطوة مفاجئة تغيّر مسار مسيرته!موقف آبل من المشكلة
وبحسب شهادات المستخدمين المتأثرين، فقد تواصلوا مع خدمة الدعم الفني لشركة آبل، التي أكدت بدورها معرفتها بالمشكلة، مشيرة إلى أنها تعمل على إيجاد حل سريع. إلا أن الشركة لم توضح بشكل مباشر ما إذا كان الإصلاح سيتم عبر تحديث فرعي لنظام التشغيل iOS أو من خلال إطلاق نسخة أحدث كليًا.
محاولات لتجاوز الخلل
ورغم تعطل المزايا لدى بعض العملاء، تمكن آخرون من حل المشكلة عبر خطوات بسيطة مثل التبديل من البيانات الخلوية إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi، أو تغيير لغة النظام ثم إعادتها مرة أخرى، بالإضافة إلى إعادة ضبط إعدادات الشبكة. ومع ذلك، أفاد عدد من المستخدمين أن هذه الطرق لم تفلح معهم، حتى بعد اللجوء إلى إعادة تهيئة الهاتف بالكامل واستعادة نسخة احتياطية من خدمة iCloud.
التحديثات المرتقبة
وتزامنًا مع هذه الأزمة، تعمل آبل على توفير تحديث iOS 26.0.1، في حين أطلقت بالفعل نسخة تجريبية من iOS 26.1 للمطورين والمشتركين في برنامج الاختبار العام. وتشير التوقعات إلى أن أحد هذه التحديثات سيتضمن الحل النهائي للمشكلة، مما يمنح المستخدمين فرصة لتجربة المزايا الموعودة دون قيود.
جدل بين المستخدمين
أثارت هذه المشكلة مخاوف بعض المشترين الذين ظنوا أنها مرتبطة بعيوب تصنيعية في الأجهزة الجديدة ذاتها، غير أن مصادر تقنية أكدت أن الخلل برمجي بحت ويرتبط بخوادم آبل، وليس بمكونات آيفون 17.
أهمية Apple Intelligence
وتُعتبر مجموعة مزايا Apple Intelligence من أهم التحديثات البرمجية التي حصلت عليها هواتف آيفون منذ سنوات، حيث تضيف مستوى جديدًا من التخصيص الذكي، بدءًا من تحسينات جوهرية على المساعد الصوتي سيري، وصولًا إلى أدوات مبتكرة لتوليد النصوص والصور. لكن تعطل هذه المزايا منذ الإطلاق الأول قد يترك أثرًا سلبيًا على انطباع المستهلكين بشأن قيمة الأجهزة الجديدة.
في المحصلة، يبقى انتظار التحديثات الرسمية هو الحل الأمثل حاليًا، إلى أن تكشف آبل بشكل رسمي عن معالجة نهائية تضمن استقرار تجربة الذكاء الاصطناعي لمستخدمي آيفون 17.
